“日本制造”为何高端？答案藏在继承中

大概是从去年春天开始，久居日本关西地区的笔者深切地感觉到来日本观光旅游购物的国人突然急剧增多：机场车站，景点商场，街头巷尾，到处都是国人的身影，到处都能听到熟悉的中文。而最近，国内的网页上，微信平台上，电视新闻上，报纸上，都在集中地报道和评论着我们的国民蜂拥来到日本“扫货”，抢购电饭煲、马桶圈……

除了安倍经济学导致日元大幅贬值让赴日旅游变得非常实惠之外，这股热潮兴起的另一个重要原因在于“日本制造”是高端产品的代名词。为何日本制造能够成为高端产品的代名词?笔者在这里想从家族企业家业传承的角度来回答这个问题：答案藏在“继承”中。

“继承”，在词典中的解释是“按照法律或遵照遗嘱接受死者的财产、职务、头衔、地位等”，“继续做前人未完成的事业”。家族企业传承的“继承”，既包括金钱、股票、有价证券等家业财产的继承，也包括家族事业经营的继承;还包括精神、理念方面的继承，及人才的继承。笔者想在这里与大家探讨的，主要是家族事业经营方面的继承。那么，这个“继承”与日本强大的制造业之间又有什么样的关系呢?

大家都知道，日本有一家最古老的企业，叫做金刚组。株式会社金刚组由第一代经营者金刚重光在578年创业于大阪，金刚家族世代相传持续经营历史超过1420年。这是一家主要以建筑修复庙宇寺院为主营业务的建筑企业，千年的经营历史，工匠们世世代代相传的工艺技术，让金刚组在木建筑方面积累了大量最高端的经验和智慧。然而，这家企业却在2005年陷入了破产清算的境地，最终被日本另外一家建筑企业高松建设株式会社注资，现在成为高松建筑集团旗下的一个子公司，金刚家族也从此不再掌控金刚组的经营。缘何落得此般?金刚家族第39代经营者金刚利隆在回忆当时自己的经营的时候追悔莫及：“这都是因为我没能坚守祖训。祖训里面的第一条就是坚守本业，我没有做到。我在2000年左右的时候，在市场竞争中没能保持清醒的头脑，出手参与了钢筋混凝土的现代住宅建筑市场，这让金刚家族的千年基业毁于一旦。”

原来，进入1990年代以后，在经济全球化的推动下，日本国内的建筑市场竞争愈演愈烈;同时由于人们生活居住环境和居住方式多样化的发展，以大城市为中心的钢筋混凝土集中住宅楼的建筑市场发展很快，而相对而言，以木结构为主的庙宇寺院的建筑市场就愈显寂寞。看到其他以钢筋混凝土建筑为主营业务的公司迅猛发展并获取着大量的利润，金刚组的第39代社长金刚利隆坐不住了，他于2000年前后带领金刚组纵身跳入钢筋混凝土建筑市场的竞争漩涡之中，与当时日本市场上的几个大型建筑企业展开激烈的市场争夺战。虽然金刚组是持续经营超过1400年的老铺企业，但在钢筋混凝土的建筑市场上却是个新手。于是在这个市场上，金刚组的那些历经千年沉淀下来的木结构建筑的经验和技术完全得不到发挥，“放弃自己的强项，而在自己非常弱势的市场上与强敌进行着激烈的较量”(金刚利隆)，最终的结果自然是输得相当惨烈。

从金刚组因没有做到坚守本业而失败，笔者不禁想起日本的另外一个老铺企业，花王株式会社。花王，相信我们大家都不陌生，以包括洗发水、洗衣液、化妆品在内的家居洗涤清洁用品的系列产品著称。实际上花王由创业者长濑富郎创业于日本明治时期的1887年，创业初期名为“长濑商店”，主要出售肥皂等日常生活用品。1923年开始从事肥皂的生产，于1925年成立“花王肥皂株式会社长濑商会”，并在1946年“花王肥皂株式会社长濑商会”更名为“花王株式会社”。可以说，从创业开始至今，花王一直致力于洗涤清洁产品的生产制造上，企业的发展更是非常稳健，近年来在日本国内化妆品市场上一直雄踞前二。而实际上也许您想不到，花王在1980年代的时候曾经生产过软盘。软盘，对于90后的小伙伴们来说可能会比较陌生，而对于70后的笔者来讲曾经是不可或缺的办公用品。当时的花王抓住了电脑迅速普及这一时代脉搏，在软盘的开发和制造上投入了大量的人力和物力，而其回报也是非常可观，市场占有率在日本国内雄踞榜首，传统强敌NEC和SONY等大企业都自愧不如。然而，就在软盘事业的鼎盛时期，花王的经营层在1986年果断地关停了软盘事业。记得在当时的报道中，花王当时的社长丸田芳郎先生如此向媒体解释关停软盘事业的原因：“软盘事业对现在的花王公司来说的确是利润很不错的事业，但花王一直以来就是一个洗涤化妆品制造企业，这项事业虽然目前很不错，但不是我们的本业。它越发展，我们就觉得我们距离本业越来越远，这让我们非常担心。”果断地彻底地退出了软盘事业的花王，加大了对本业洗涤清洁用品的投入，在洗涤产品和技术的开发上精益求精，在产品上不断地追求卓越，因此获得了巨大的成功。

可见，笔者在本文中所要强调的“继承”，其主要内容就是“坚守本业”。纵观日本的百年老铺企业，他们的经营上基本上都有“坚守本业”这个特点。在比如“月之桂”、“月桂冠”，都是持续经营300年以上的日本清酒企业，“福寿园”是持续经营200多年的日本茶企业如今，作为高松建筑集团旗下的一个子公司的金刚组，已经将经营方针调整回到了以木结构建筑为主建筑市场的本业轨道上来，其经营也得到了彻底改观。

坚守本业，对一项技术、一个产品长期地进行研究和揣摩，必定能够做到精益求精，经验和技术也会在这个过程中得到积累和沉淀，最终达到在世界市场上所向披靡的境界。这，也许就是从家业传承的角度来看出来的，日本制造业的强大之处吧。而这样的日积月累，最终可以让企业沉淀出自己独有的核心竞争力，而这种核心竞争力，恰恰就是一个企业能够实现百年传承最重要的原动力。